คำ�ถ�มที่พบบ่อยๆ ของซอฟต์แวร์
1. เมื่อเปิดโน้ตบุ๊ค PC ของฉัน ไฟแสดงสถ�นะเพ�เวอร์ติดขึ้น
แต่ไฟแสดงสถ�นะกิจกรรมของไดรฟ์ไม่ติด ระบบไม่บูตด้วย
ต้องทำ�อย่�งไรในก�รแก้ไข?
คุณสามารถลองทำาตามคำาแนะนำาต่อไปนี้:
• บังคับการปิดเครื่องโน้ตบุ๊ค PC
ของคุณโดยการกดปุ่มเพาเวอร์เป็นเวลานานกว่าสี่ (4)
วินาที ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เพาเวอร์และแบตเตอรี่แพคถู
กใส่อย่างถูกต้อง จากนั้นเปิดเครื่องโน้ตบุ๊ค PC ของคุณ
• ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อศูนย์บริการ ASUS
ในประเทศของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. ควรทำ�อย่�งไร เมื่อหน้�จอของฉันแสดงข้อคว�มนี้: “Remove
disks or other media. Press any key to restart.
(นำ�ดิสก์หรือสื่ออื่นๆ ออก กดปุ่มใดๆ เพื่อเริ่มใหม)่”?
คุณสามารถลองทำาตามคำาแนะนำาต่อไปนี้:
• ถอดอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมดออก
จากนั้นเริ่มโน้ตบุ๊ค PC ของคุณใหม่
• นำาออปติคัลดิสก์ใดๆ ที่ถูกทิ้งไว้ในออปติคัลไดรฟ์ออก
จากนั้นเริ่มใหม
• ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ โน้ตบุ๊ค PC
ของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำา
ติดต่อศูนย์บริการ ASUS
ในประเทศของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
3. โน้ตบุ๊ค PC ของฉันบูตช้�กว่�ปกติ
และระบบปฏิบัติก�รทำ�ง�นช้�ม�ก จะแก้ไขได้อย่�งไร?
ลบแอพพลิเคชั่นที่คุณเพิ่งติดตั้งเร็วๆ นี้
หรือไม่ได้รวมอยู่ในแพคเกจระบบปฏิบัติการของคุณออก
จากนั้นเริ่มระบบใหม่
โน้ตบุ๊ค PC คู่มืออิเล็กทรอนิกส์
115
4. โน้ตบุ๊ค PC ของฉันไม่บูตขึ้นม� จะแก้ไขได้อย่�งไร?
คุณสามารถลองทำาตามคำาแนะนำาต่อไปนี้:
• ถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่กับโน้ตบุ๊ค PC
ของคุณทั้งหมดออก จากนั้นเริ่มระบบของคุณใหม่
• กด F9 ขณะเริ่มต้น เมื่อโน้ตบุ๊ค PC ของคุณเข้าไปยัง
Troubleshooting (ก�รแก้ไขปัญห�), เลือก Refresh
(รีเฟรช) หรือ Reset your PC (รีเซ็ต PC ของคุณ)
• ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อศูนย์บริการ ASUS
ในประเทศของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
5. ทำ�ไมโน้ตบุ๊ค PC
ของฉันไม่ตื่นจ�กโหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต?
• คุณจำาเป็นต้องกดปุ่มเพาเวอร์
เพื่อดำาเนินการในสถานะการทำางานสุดท้ายของคุณ
• ระบบของคุณอาจใช้แบตเตอรี่จนหมดโดยสิ้นเชิง
เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เพาเวอร์เข้ากับโน้ตบุ๊ค PC ของคุณ
และเชื่อมต่อเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้า จากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์
116
โน้ตบุ๊ค PC คู่มืออิเล็กทรอนิกส์
โน้ตบุ๊ค PC คู่มืออิเล็กทรอนิกส์
117